杭州英普培训学校行政主管
工作描述:工作内容:
主要负责前台接待(客户上门咨询、投诉等),维护校区的工作运行。
负责校区的活动策划及H5页面的制作。
安排三保人员(保洁、保育、保安)的工作职责及监督,其他行政人员的工作分配及日常的交接,以及与总部院校的工作对接等。
业绩:
收集客户的信息、咨询及投诉,了解客户的心里最大化的需求及不满,从而减少了已有客户的不满及潜在客户的挖掘;
校内工作的运营,保障校内的后勤,不影响学校的工作运营情况;
定期的举办校内员工活动,提升校内员工的积极性;
自己所管理人员的定期沟通,了解他们的需求,减少员工的焦虑感和不安,促进员工的关系和谐;