编号:
2049
简历更新:
2020-09-17
浏览:
次
赵女士
女
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35岁
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宁波
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本科学历
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8年以上经验
求职意向
期望从事职位:
行政专员/助理
图书管理员/资料管理员
期望从事行业:人事/行政/高级管理
工作地点:浙江 宁波
期望薪资:¥3000-4499
到岗时间:1个月之内
求职状态:已离职,寻求新工作
期望工作性质:全职
工作经历
平均工作时长:
2016.10-2020.09
宁波通联支付有限公司
客服专员/助理
该公司目前是第三方支付的大型金融科技服务集团企业,从综合支付到金融服务,互动营销,从线上到找下,从个人到商家,企业,千万用户。 主要工作内容有: 1:客服电话,总部工单,工单催办与汇总统计,解决客户需求 2:耗材采购发放统计,每月关账提交核算 3:每月对值班人员客服问题和话术内容进行培训 4:完成领导额外布置的工作任务等
2011.02-2016.01
宁波联通
客服专员/助理
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
教育经历
2013.02-2015.06
宁波电视广播大学
本科学历
行政管理专业
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。做事塌实认真,能吃苦耐劳;学习能力强,可以很快的接受新事物;性格开朗,诚实正直,谦和自信,乐于进取、乐于奉献,勤奋好学,积极上进,有较强的社会适应能力。工作踏实,认真细致,具有强烈的事业心和工作责任心,善于处理人际关系,具有极佳的团队合作精神。
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