编号：274 简历更新：2020-09-08 浏览：次
邵女士
女|34岁|宁波-江北区 |大专学历|5年以上经验
求职意向
- 期望从事职位： 物流专员/助理 行政专员/助理
- 期望从事行业：人事/行政/高级管理
- 工作地点：浙江 宁波
- 期望薪资：￥3000-4000
- 到岗时间：1周以内
- 求职状态：已离职，寻求新工作
- 期望工作性质：全职
工作经历
平均工作时长：
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2014.03-2020.09苏宁云商集团股份有限公司客服专员/助理在苏宁我的本职工作是处理顾客投诉，把顾客反馈的问题即使处理掉。但在大忙时还要去物流、售后、门店帮忙，解决当天参生的客诉。
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2013.10-2014.03中国人寿丽水分公司行政专员/助理1.日常整理文件，归类装订，负责会议室的布置。2.负责公司所有资产的采购，盘点分发及管理3.参与公司行政、采购事务管理；
教育经历
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2010.06-2013.06丽水职业技术学院大专学历 文秘专业
项目经验
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2014.03 - 2020.09苏宁云商集团股份有限公司客服组长1.受理客户的投诉，分析发生投诉的原因，上报主管。 2.解决客户投诉的问题并及时向客户反馈信息。 3.对客户提出的问题，负责及时解决。 4.负责妥善的处理上报突发或疑难问题。 作为客服专员把顾客的投诉处理好，第一时间反馈给主管
自我评价
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在学校我积极参加社团活动，担任寝室长期间与室友关系和睦，积极结交朋友，有较强的领导能力。我参加过学校的定岗实习；在苏宁工作中积极锻炼自己每当促销大忙时，在门店、物流都能看到我的身影，工作中责任心强。参加工作后能和同事相处融洽，具有良好的团队合作能力。
联系方式
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