个人简历
方女士
方女士
女, 保密, 大专, 2年以上经验
宁波
其他
基本信息
求职意向 Work experience
期望职位:客服专员/助理(非技术),其他
期望薪资:¥5000-8000
工作性质:全职
到岗时间:不确定
工作地点:浙江 宁波
从事行业:销售/客服/技术支持
求职意向
工作经历 Work experience
2019-08 至 2020-08
细无声工作室
职位:微信网络客服
工作职责:微信网络客服
2018-03 至 2018-11
爱唯欧电子商务有限公司
职位:售前咨询客服
工作职责:售前咨询客服
工作经历
教育经历 Educational experience
2012-09 至 2015-09
教育经历
自我评价 Self evaluation

有丰富的淘宝天猫售前客服经验,

1.接待主动咨询的客户耐心回复

2.了解客户需求进行推荐产品

3.对未成单的客户进行跟进催单询问

4.对客户咨询售后使用操作指导,有异常未解决的登记反馈上级

(同时接待至少五家店铺其中一家咨询人较多,扫地机器人店 儿童帐篷店 运动器材店 女装店)学习能力强,

自我评价
联系方式 Contact information
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