工作职责：网易考拉于2018年在宁波成立客服服务中心分公司，本人在首批入职，在一年的工作中，担任客户服务专员，VIP客服，电话客服与外呼客服，有着较强的客服经验，一年中培训了很强的客户服务意识，一年的客户服务工作中达成了0投诉。