个人简历
邵女士
邵女士
女, 保密, 大专, 5年以上经验
宁波-江北区
已离职,寻求新工作
基本信息
求职意向 Work experience
期望职位:物流专员/助理,行政专员/助理
期望薪资:¥3000-4000
工作性质:全职
到岗时间:1周以内
工作地点:浙江 宁波
从事行业:人事/行政/高级管理
求职意向
工作经历 Work experience
2014-03 至 2020-09
苏宁云商集团股份有限公司
职位:客服专员/助理
工作职责:在苏宁我的本职工作是处理顾客投诉,把顾客反馈的问题即使处理掉。但在大忙时还要去物流、售后、门店帮忙,解决当天参生的客诉。
2013-10 至 2014-03
中国人寿丽水分公司
职位:行政专员/助理
工作职责:1.日常整理文件,归类装订,负责会议室的布置。2.负责公司所有资产的采购,盘点分发及管理3.参与公司行政、采购事务管理;
工作经历
教育经历 Educational experience
2010-06 至 2013-06
教育经历
项目经验 Project experience
苏宁云商集团股份有限公司
时间:2014-03 至 2020-09
职位:客服组长
描述:1.受理客户的投诉,分析发生投诉的原因,上报主管。 2.解决客户投诉的问题并及时向客户反馈信息。 3.对客户提出的问题,负责及时解决。 4.负责妥善的处理上报突发或疑难问题。 作为客服专员把顾客的投诉处理好,第一时间反馈给主管
项目经验
自我评价 Self evaluation

在学校我积极参加社团活动,担任寝室长期间与室友关系和睦,积极结交朋友,有较强的领导能力。我参加过学校的定岗实习;在苏宁工作中积极锻炼自己每当促销大忙时,在门店、物流都能看到我的身影,工作中责任心强。参加工作后能和同事相处融洽,具有良好的团队合作能力。

自我评价
联系方式 Contact information
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