工作职责：1.完成上门客户的接待，接听客户咨询电话。 2.跟进客户咨询并完成下单交易，签署合同等事宜，做好客户的出游中跟进及售后回访。 3.开发新客户及维护老客户。

工作职责：1.接听客户咨询电话，并分配相关顾问进行解答。 2.进行售后电话回访，如实整理反馈的问题点并提交给相关部门。 3.家庭投诉电话，梳理投诉点后交给上级部门进行处理。 4.根据上级部门的活动指示维护老客户。