有丰富的淘宝天猫售前客服经验，

1.接待主动咨询的客户耐心回复

2.了解客户需求进行推荐产品

3.对未成单的客户进行跟进催单询问

4.对客户咨询售后使用操作指导，有异常未解决的登记反馈上级

（同时接待至少五家店铺其中一家咨询人较多，扫地机器人店 儿童帐篷店 运动器材店 女装店）学习能力强，